IN REMOTO (ON-LINE) 24h + SUL POSTO (ON-SITE) 2 USCITE 1gg

H2PLANET PREMIUM CARE prevede l'accorpamento del pacchetto H2PLANET LIVE CARE PLUS + H2PLANET

ON-LINE CARE.

E' possibile richiedere un piano di intervento personale che verrà concordato in funzione
della tipologia di interventi/consulenza remota da eseguire.

La manutenzione straordinaria, consiste negli interventi per ripristino rotture, per effettuare migliorie
sull’impianto o per richieste specifiche da parte della Committente. La procedura da seguire è quella descritta
nel seguito. Se il materiale risultato guasto in fase di controllo è coperto da garanzia, verrà sostituito senza
onere da parte della Committente ma l’intervento sul posto dovrà essere riconosciuto al Fornitore.

L’intervento non sarà riconosciuto nel caso in cui questo possa essere eseguito durante le verifiche della
manutenzione ordinaria. Le attività di manutenzione straordinaria saranno riconosciute normalmente a
consuntivo con l’applicazione dei prezzi indicati nel listino prezzi componenti di ricambio.

Le attività da riconoscere saranno pagate previa conferma ed accettazione scritta da parte della
Committente delle liste di lavoro presentate. Le ore di lavoro eseguite in orari particolari e fuori dal comune
orario di lavoro, qualora accordati in periodi “speciali”, saranno riconosciute con maggiorazioni del 50% sulle
tariffe degli importi orari per interventi di fascia notturna/festiva.