Garantías

Todos los productos están cubiertos por una garantía del fabricante, de conformidad con el procedimiento establecido por éste de acuerdo con los siguientes artículos. Esta garantía se limita al objeto vendido con exclusión de cualquier otro servicio, así como cualquier indemnización o daños.

Esta garantía se aplicará a los productos que presentan falta de conformidad y/o mal funcionamiento que no sean evidentes en el momento de la compra, siempre y cuando el producto se utilice adecuadamente y con la debida diligencia, de acuerdo con su intención y según lo dispuesto en la documentación técnica.

1- H2planet ofrece productos con la siguiente garantía:

- Por sus propios generadores (GreenHub y GreenBox) sistemas de hidrógeno y de pila de combustible, máxima garantía de funcionamiento por un período de 12 meses a partir de la fecha de entrega o 1000 horas de funcionamiento según lo registrado por los dispositivos electrónicos de control integrados de memoria.

- Los sistemas de pila de combustible de metanol EFOY ProSeries 800/800Duo/2400/2400Duo proporcionan garantía de hasta 24 meses a partir de la fecha de entrega o 4500 horas de funcionamiento según lo registrado por la memoria de dispositivos electrónicos de control integrados. Cualquier manipulación o uso de combustible no original o no original cartucho invalida la garantía

- Para el generador de hidrógeno con tecnología PEM (serie HyPEM XP y serie HY PEM XP CERO) se aplica a una garantía de hasta 24 meses

- Para los generadores de hidrógeno que funcionan con alcalina (Hy-Flow) se aplica a una garantía de 12 meses más una cobertura en porcentaje progresiva sobre la pila en los últimos años (ver las ofertas de detalle) y cualquier garantía extendida (a petición del cliente)

- Para todos los productos no consumibles en 24 meses bajo el Decreto 24/02

2- La garantía se limita a la sustitución de las piezas defectuosas en la dependencia de la mala calidad de los materiales o de la construcción. No se extiende a defectos que dependen del consumo de incompetencia o negligencia del cliente ni a las piezas que componen el producto que están sujetos a un rápido deterioro.

3- H2planet, al reconocer la existencia del defecto, se compromete a sustituir los elementos defectuosos, siempre y cuando no han sido manipulados por intento de reparación o modificación por parte del cliente (o un tercero) o si usted no puede leer las instrucciones para el uso y advertencias, y este último de haber cumplido debidamente sus obligaciones contractuales, en particular en lo que respecta a los pagos.

4- Es expresamente excluydo cualquier otro tipo de compensación, como compensación por la parada de producción del cliente, por daños a terceros.

5- Los reemplazos deben ser enviados pagando los gastos de transporte a H2planet que reemplazará en el menor tiempo posible con la entrega en sus propios talleres. Las piezas sustituidas serán propiedad del cliente a su disposición durante ocho días dentro de los cuales pueden ser retirados; después de este plazo Hydro2Power Srl está autorizado a considerarlos como el desguace de su propiedad sin ningún tipo de compensación.

6- El examen de las fallas y sus causas siempre se hace en los talleres de H2planet y todos los costos serán asumidos por el cliente. También están a cargo del cliente para todas las inspecciones relacionadas que se requiere en cualquier caso. En cualquier caso, el cliente podrá exigir la rescisión del contrato.

7- La garantía no es transferible y se aplica sólo en el respeto de la factura.

8- La garantía dejará de estar en funcionamiento para el cumplimiento de las siguientes condiciones:

a. Los pagos no realizados por el cliente en la forma y términos acordados.

b. Alteracion del contenido del paquete sin el permiso expreso de H2planet.

c. El uso inapropiado de lo que se ha proporcionado.

d. No manutencion.

y. Instalación/eliminación, modificación o sustitución de las partes suministradas.

9. Las reclamaciones por defectos o desviaciones de la acordada siempre se deben realizar con las cartas certificadas, bajo pena de caducidad, dentro de los 7 días de la entrega o de lo requerido por el art. 4 de la llegada de la mercancía al destino, o sólo por vicios ocultos, de descubrimiento. Oculto significa sólo los defectos que los controles de calidad minuciosos y completos realizados por el cliente no tiene permitido la detección.

10- Cada reclamación puede hacerse cumplir, no obstante, ya sea por vía de acción que excepción, sólo tres meses después de la entrega, después de lo cual, en ausencia de la apertura del procedimiento, se considerará que cada título de haber sido revocada o prescrita, a pesar de según lo establecido en el Código Civil.

11- Si se vendiera como en la sede de H2planet no van a responder por los daños a los eventos climáticos, allanamiento de morada, robo, incendios y otros eventos imprevistos o de fuerza mayor, excepto en la medida en que puedan ser prestados por terceros, con exclusión, sin embargo, cualquier una mayor responsabilidad.

12- Hydro2Power Srl garantiza que la entrega ha sido probada e inspeccionada antes de su venta y luego lo que fue entregado está libre de defectos.

13- El cliente se compromete a notificar inmediatamente a consecuencia Hydro2Power Srl sobre defectos incluso por parte de terceros para permitir la prueba simultánea de defectos en el producto.

14- Los costos de instalación, puesta en servicio y puesta en marcha de la planta no están incluidos en los precios en el catálogo/lista de precios y podrían enumerarse estimación por separado antes de pro forma por escrito.

15- Los términos y condiciones se consideran aceptadas y firmadas sin enviar la factura pro forma, en caso de pago anticipado de la factura.

16- Con respecto a la nota de Hydro2Power Srl se refiere al art. 6 del Decreto Presidencial 224 de 24/05/1988.